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石磊:数智赋能,,,业人融合,,,,双轮驱动重构增长新逻辑!!
2025年12月15日

以下内容根据领玩网络副总裁、、、、领玩HR SaaS事业部总经理石磊于2025HR数智嘉年华暨中国人力资源Venus颁奖盛典的演讲内容整理而成。。。。



前不久,,,,理想汽车的组织架构调整引发行业广泛关注。。。。原属 CFO 主管的组织部与人力资源部合并重组,,,,成立新的人力资源部,,直接向 CEO 汇报且归入战略与产品群组。。这一调整释放出明确信号:人力资源在组织中的角色正发生根本性转变。。


在传统架构下,,,,由于向 CFO 汇报,,,,人力资源部的工作更多聚焦于人力成本控制、、、、编制管理、、、预算管理、、、、合规建设与风险管理,,属于支持响应型职能。。。而此次调整后,,,人力资源正式进入战略前置环节,,,人才招聘、、、培养、、、、组织建设等工作均与公司产品落地和战略推进深度绑定,,成为驱动企业发展的核心力量之一。。。


大势所趋,,,,人力资源部门走进战略核心圈


理想汽车的案例并非个例,,,近年来越来越多企业将人力资源部门推向战略核心圈,,,这一趋势背后存在三大关键驱动因素:


第一,,,外部宏观环境的变化。。。中国企业已走过数十年粗放扩张的增长阶段,,早期或许凭借一款爆款产品就能拉动增长,,,但当企业规模壮大到一定程度,,组织能力建设便与产品能力同等重要。。外部环境的转变,,,,倒逼企业及人力资源部门向管理要效益,,,,推进精细化的人效管理。。


第二,,,企业内在需求的升级。。。从组织侧看,,,,几乎所有企业都对降本增效有着极致追求,,,,企业一把手和人力资源负责人最关心的是 “如何让人岗匹配发挥最大价值、、、如何优化流程提升决策效率”;从员工侧看,,,,德勤数据显示,,,41% 的员工认为自身工作与业务目标脱节,,,未得到充分的激励与成长支持。。。。这要求人力资源部聚焦员工价值重塑,,回应企业与员工的双重需求。。

第三,,技术发展的深刻影响。。。大模型、、、、生成式 AI 等技术的崛起,,,让 AI 能力和智能体渗透到工作各方面,,传统员工技能面临被替代的挑战,,,新技能需求应运而生;同时,,,数字员工日益增多,,,,甚至一个创业者带领一批数字员工就能完成过去几十人团队的工作。。这些变化,,都促使人力资源管理必须寻求新的变革方向。。


在上述内外部因素的共同作用下,,,,人力资源角色正逐步从传统的支持型、、、、事务型、、、职能型,,,向主动驱动业务增长的战略型伙伴转变,,,,成为企业战略落地与可持续发展的关键支撑。。。


业人难融,,问题出在哪里???


尽管人力资源向战略伙伴转型已成为行业共识,,,,但根据市场调研与实践观察,,,,转型过程中的融合效果并不理想。。。。IDC 2025 年的调研数据显示,,,,67% 的企业面临 “业务已转型,,,但人才能力未跟上” 的困境,,,人力资源战略转型的成功率仅为 33%。。。深入分析可知,,转型受阻主要源于三大核心挑战:


其一,,,,规划滞后。。。传统人力资源管理基于计划、、编制、、预算开展工作,,,往往是业务部门提出招聘或团队组建需求后,,,,人力资源部才被动执行,,,,常常错过业务发展窗口期。。在市场环境快速变化的当下,,,,这种模式已然失效,,,人力资源工作需要更前瞻,,,,通过技术和 AI 能力提前布局,,,,动态预测未来经营管理需求,,,,实现从 “以规划为中心” 向 “以发展为中心” 的转变。。。。


其二,,,,数据割裂。。。。中国企业的数字化转型多先从财务和业务入手,,,人力资源数字化转型相对滞后,,,即便部分企业人力资源转型先行,,也普遍存在系统和数据割裂的问题。。这种割裂导致“人力和业务两张皮” 的局面。。尽管企业尝试通过系统对接、、、集成、、、、数据治理等方式拉通数据,,,,但效率低下,,难以发挥数据的智能化价值。。。。



其三,,,战略脱节。。。。企业虽有明确目标,,但业务部门更关注短期业绩、、市场份额、、、、生产交付效率等,,人力资源部则聚焦招聘完成率、、、、培训覆盖率、、、、员工满意度、、考勤合规性等指标,,,双方目标难以对齐。。。。此外,,人力资源部很少关注人效、、、人均贡献度等与经营成果相关的指标,,,而业务部门作为人力资源第一责任人,,,,却不承担员工 “选用预留” 的责任与后果,,责权不清进一步加剧了人力资源与业务的融合难度。。。


向技术要答案,,,领玩HR SaaS助力“业人融合”


面对人力资源战略转型的诸多挑战,,数字化与智能化技术的成熟为解决问题提供了全新可能。。领玩推出的新一代 HR SaaS 产品,,,以 “数字赋能 业人融合” 为核心价值主张,,,,通过数字化和智能化技术,,,助力企业弥合人力资源与业务之间的断层、、、打通数据壁垒、、重塑人力资源工作模式,,,,实现人力资源与业务的有机融合。。


所谓业人融合,,,,是一套以公司战略和业务增长为核心的人力资源管理体系,,,通过将人才管理的所有活动深度嵌入业务流程和价值链,,实现人力资源与业务的战略同频共振。。。这一体系以 “双轮驱动” 为牵引:一方面,,从战略目标管理维度,,通过经营绩效牵引完善人才配置与发展;另一方面,,,,从发展侧,,通过打造动态人才供应链,,,,有效评估人才的能力、、绩效与发展潜力,,,,进而持续提升组织整体能力,,,,最终推动企业绩效的达成。。。在此过程中,,,员工获得成长、、、价值最大化发挥,,,员工满意带动客户满意,,,,业务与公司的成功反过来成就员工个人,,形成良性循环。。



支撑这一体系的,,是 “2+1+1” 的产品体系:“2” 即前述双轮驱动(经营侧从战略解码向人才驱动,,,发展侧通过数智化人才管理向经营驱动);第一个 “1” 是稳固基石 ——领玩 30 多年来在人力资源数字化建设中的积累,,,,能够全流程打通核心人事、、招聘、、、、培训、、绩效、、发展等全领域模块,,,并支持人力共享、、、、全球人力等多元化场景延伸;第二个 “1” 是核心竞争力 —— 数字平台群,,包括跨领域一体化平台、、跨库取数的数据分析中台、、、、支持企业自定义 AI 能力与智能体的智能中台,,以及灵活开放的集成平台、、、低代码开发平台等。。通过这一产品体系,,,实现人力资源管理 “洞察 - 赋能 - 管控 - 提效” 四位一体的业人融合发展。。。。



领玩 HR SaaS 的另一优势是在AI方面的大力投入,,基于领玩企业服务大模型,,,在打通人才、、、、业务、、财务等全域数据后,,,领玩 HR SaaS 已在人力资源领域打造了 9 个智能体,,,,近 50 个场景植入了深度 AI 能力,,,,涵盖招聘、、、、绩效、、培训、、员工关系等多个维度,,,持续推动人力资源管理向智能化、、自动化方向发展。。。


实践案例:“业人融合” 的落地成效


接下来通过三个实际案例,,,,直观展示领玩HR SaaS业人融合的实践价值。。。


案例一:某大型钢铁厂 —— 数字化绩效提升人均劳效


某大型钢铁厂以打造行业领先的人均劳效与人均收入为核心目标,,,,却面临三大难题:一是组织与员工目标断层,,,,企业利润指标难落地个人,,,,一线员工存在 “吃大锅饭” 现象;二是数据割裂导致绩效采集难,,,生产、、、、财务、、、、人力数据不通,,依赖人工统计,,,,评价主观,,,,员工对奖金分配公平性存疑;三是缺乏实时绩效反馈系统,,HR 难精准识别员工能力短板,,,,培训与晋升缺乏针对性。。。。


针对这些问题,,,,领玩 HR SaaS 打造 “日测算、、、、月考核,,,分好每一笔钱” 的数字化绩效方案:将月度考核指标拆为 56 项可每日测量的指标(如产量、、、成本消耗等);通过数据中台拉通岗位 SOP、、生产制造等多源数据;AI 智能体按日推送绩效结果,,,,含指标完成情况、、、薄弱项等,,助员工实时了解表现。。。同时,,,AI 可评估奖金分配合理性,,提示不合理之处,,还能分析指标合理性提供优化支撑,,,,最终大幅提升人均劳效与员工满意度。。

案例二:柔性管理支持敏捷团队运作


如今越来越多企业采用跨领域项目制,,,,需从不同分公司、、、、领域抽调人才组建敏捷团队。。。。但传统人力资源架构难以适配,,,因项目成员分散在不同组织,,考勤、、、绩效、、汇报关系管理效率低下,,,,严重影响项目推进。。


领玩 HR SaaS 针对性打造项目团队管理工作台:一是通过项目需求标签与员工技能匹配,,借助 AI 找人功能快速定位内部符合需求的人才,,,,大幅缩短人才组建周期;二是在项目看板中实时展示成员的考勤数据、、项目绩效、、评价等信息,,,,实现对成员工作状态的动态管理;同时,,将项目绩效按一定权重纳入员工年度总考核,,,,兼顾项目目标达成与员工长期发展。。。。这种灵活模式满足了企业敏捷化组织架构调整与柔性管理需求,,有效提升项目团队运作效率与协同能力。。。。


案例三:全球知名乳制品企业 ——AI 招聘优化岗位画像与人才匹配


在人才竞争激烈的当下,,,某全球知名乳制品企业发现,,,传统基于岗位胜任力建模的招聘模式,,,,难以招到符合岗位需求、、绩效优异的人才,,遂希望通过技术倒推岗位核心技能,,优化岗位画像,,,,提升招聘精准度。。。

领玩 HR SaaS 提供两步解决方案:第一步是招聘全流程 AI 结构化处理,,AI 对候选人简历进行胜任力评估与技能抽取,,生成标准化简历,,引入 AI 面试考察 “冰山下” 软性素质,,,结合测评工具整合多维度数据,,,,生成 “全息人才画像”;第二步是动态画像分析,,基于企业每年数十万份简历、、员工入职及绩优 / 绩差员工绩效数据,,,通过多种数据挖掘技术,,,找出支撑岗位高绩效的核心技能组合,,,结果颠覆企业原有岗位认知。。。目前该 AI 招聘体系已用于内部人才管理,,,大幅缩短人才盘点周期,,,,提升匹配精准度,,,,助力选拔更多高绩效人才。。。




未来,,随着 AI 技术的不断迭代与数字化平台的持续优化,,,,人力资源管理将进一步突破传统模式的限制,,实现更深度的 “业人融合”。。。领玩 HR SaaS 将继续以技术创新为核心,,,不断完善产品功能与服务,,,,助力更多企业的人力资源部门从幕后走向台前,,,站在组织的 C 位,,,成为驱动企业战略落地与可持续发展的核心力量。。


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