项目金额大
：

一般项目的金额都在几百万
、、几千万甚至上亿
，，任何一个项目对公司业绩影响较大；

选型参与角色多：

选型过程涉及较多的人员，，，影响项目因素多
，
，，，导致项目在一定程度上不可控；

时间周期长
：

一个项目长达几月
，，半年
，，，，一年都有可能，，中间不可控因素较多；

过程控制因素多：

 一个项目涉及到集团、、子公司、
、设计、、工艺、、
、、生产
、、营销
、
、、高层等多个角色，，，多个人员；

项目交付过程复杂：

项目交付过程中涉及到安装、、验收、
、、、巡检、、、维修等多种场景。。。。

客户信息：

数据缺乏数据归集和整合，，，，客户经营情况无法及时掌握
，
，
，，人员变动后数据丢失严重；

选型参与角色多：

选型过程涉及较多的人员，，影响项目因素多，
，，，导致项目在一定程度上不可控；

 售中阶段：

影响合同回款的节点控制不好，，交期难保证、
、
、
、款项难回收，，，
，影响企业的现金流
；

售后阶段：

现场交付计划控制不好、
、工单问题处理效率低，，
，严重影响客户满意度、
、款项回收及服务经营；

系统集成：

企业内有多个专业系统
，
，
，缺乏有效的数据集成，，，无法为前端业务提供赋能。。

客户资产全面、、、、高效经营：

构建客户全生命周期管理，，，，打造客户360全景视图，
，，，全面展示客户工商信息、、、、关系图谱、、
、销售过程、、
、、交易往来、、、、售后服务等相关信息，，通过标签辅助客户的特征分群和对客户的深入分析，，，，为客户差异化服务提供支撑，，，实现客户资产集中管理，，，发挥客户资源最大价值。
。

商机过程规范
、、、信息完整：

通过梳理、、、制定新项目开发流程
，，制定商机阶段升迁的规范，，在系统中固化下来
；既保证客户开发的进程规范推进，，，又提升根据项目漏斗实现业绩预测的准确度。。。。

投标流程精细、、风险可控：

将投标过程的阶段及动作进行分解，，，实现投标过程精细化管理，，，，并加强投标申请及标书的审批
，，，，加强投标复盘分析，，
，，实现过程规范、、
、效率提升、、、风险可控、
、、、经验可复制。
。

合同审批有序、、
、业务执行透明：

基于确认后的中标信息
，，
，对合同条款、、、、合同明细、、、收款阶段等进行结构化处理，，实现合同的在线评审
。。。。与供应链、
、、报产发运、、、
、财务等相关系统打通，，
，交付进度实时反馈给前端业务，
，通过收款计划、、
、、项目执行进度及时对销售进行预警提醒，，，降低合同交付风险
。。

项目前后一致、、、工单全程跟踪：

建立客户设备资产信息，
，通过结构化工单信息，，，记录工单处理方法及过程，，，，既可实现售后过程可视化
，
，，又为售后问题提供处理历史参考。。。根据合同或保修政策自动生成保养计划，
，，，变被动服务为主动服务，，，，快速响应客户问题，，提升客户满意度。。

经营分析全面准确、、、决策赋能：

通过对各业务系统的数据进行整合
，，完成对客户、
、、、人员行为
、、商机、、、、合同、、、售后服务数据的全面分析，，，，结合可视化看板
、
、、、报表订阅等方式为高层领导提供决策依据。。

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尾

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