领玩YonSuite八大数智化增长模式之:上海香淼全渠道零售轻松获客
引言
现代管理学之父彼得·德鲁克曾在其著作《管理的实践》中指出:“关于企业的目的,,,,只有一个正确而有效的定义——创造顾客。。。”
如今,,,,疫情的反复肆虐给经济发展带来诸多困难与挑战,,尤其是在消费零售领域,,,,身处于一个不确定的时代,,,,各种线下实体店、、商业活动、、、物流运输、、、人员交流都受到冲击,,,,获客成本越来越高,,如何确保销售工作照常进行、、持续业绩增长,,,,成为摆在众多企业面前的难题。。。。
因此,,在经济还未完全复苏的当下,,,立足国内、、、、拉动内需、、、、抢占市场成为了国内泛消费品行业的主旋律,,,,赋能B端、、、、连接C端是泛消费品行业的核心工作。。但随着线上消费渠道持续走高,,,,行业消费模式的转变,,,,倒逼企业加快了业务数字化水平,,,,纷纷开始拥抱智慧营销SaaS平台。。

例如,,,,国内香水行业龙头企业上海香淼为解决业务管理上的诸多问题,,,,选择领玩YonSuite作为其数智化合作伙伴,,,对直营店、、、经销商以及零星销售等复杂对象精准管控,,轻松解决供应链管理问题和财务问题,,,让分销更高效。。并且,,,品牌营销获客只是YonSuite助力成长型企业8大增长模式之一,,还能够在采购、、供应、、、财务等多领域入手,,推进企业管理实现端到端的业务数据融合,,,掌控更有力。。。。
以场景为中心
革新企业营销获客增长模式
领玩YonSuite团队在综合了解香淼各场景业务流程后,,,为客户整理出了目前急需解决的问题,,,如多套系统并行,,,,业务数据分散,,,,原有ERP、、线上零售、、、、门店pos、、会员管理系统等,,,,甚至还有部分业务数据为线下手工记录。。。缺乏统一的管控平台,,,,导致各项报表与业务信息分散,,,是管理难得根源问题。。
其次,,,,香淼的营销模式众多,,涉及角色管控复杂。。对于直营店、、、、经销商以及零星销售对象,,,香淼公司提供不同的供货与出库方式,,,,对其后续销售详情,,,也有不同的财务处理方式。。。。导致企业在财务上容易出现数据偏差,,,同时,,,,也大大降低了财务对账的效率。。顺着这个脉络,,,,领玩对各场景进行抽丝剥茧。。。
此外,,,由于营销、、、、供应链的信息,,,,大多依赖手工处理,,,数据易错漏,,,实时分析困难。。。。如:采用传统订货方式,,微信或者电话沟通的客户,,订单信息需要由业务员进行整合录入,,,,容易出现错漏;经销商订货时无法获取公司实时库存、、、、不能实时跟进发货进度,,同时公司也很难与经销商进行准确实时的对账;直营店的经营数据需要层层向上汇报,,,公司无法实时查看各门店经营状况,,,,更无法及时调整营销策略。。
针对上述诸多问题,,,,领玩赋能香淼直营店、、、经销商(加盟店)、、、经销商(非加盟店)区分管理,,理清从属关系,,,帮助品牌商打通多层级分销渠道、、、、营销全场景,,展示全渠道经营数据。。YonSuite主张打造以客户运营服务为核心的数字营销平台,,通过B2B销售订货前后端统一管理、、B2C核心营销场景管理,,,,帮助企业营销数字化转型,,助力成长型企业增强品牌势能,,,提升营销获客能力实现强劲增长。。。
通过应用YonSuite营销服务香淼开始对多角色应用场景进行管理,,覆盖业务全流程数据,,尤其是零售系统整合,,,,实现对门店的实时管理——店员可以在零售端进行日结,,,公司可以直接在系统后台拉取门店库存,,不需要下店确认。。。。这很大程度上减少了员工出差的频率,,有效节省了员工成本。。。。
同时YonSuite不仅能让门店和公司管理者轻松运营店铺,,,并实时掌控经营数据,,优化资源配置,,,,快速制定决策,,系统还内置丰富业务经营报表,,,,如门店销售及毛利情况、、门店库存及分布情况、、、会员消费及动态、、、、促销方案执行情况,,便于及时响应市场变化、、、优化库存并制定合理营销政策 。。
“YonSuite业财一体化服务帮助我们更加实时透明地进资金监管——之前是需要门店层层上报,,,,存在时间差,,,现在领导能够线上实时查阅各门店的销售业绩情况,,,,可以更加便捷高效地调整营销策略。。。”香淼相关负责人对于YonSuite在零售、、、、渠道管理方面提供的服务表示认可。。。。
全场景SaaS化
推进服务全流程数字化升级
作为消费领域的企业,,,香淼所面临经销商管理中的问题并不是个例,,,,这些问题或多或少存在于许多新消费品牌,,,,成了阻拦在他们发展路上的荆棘。。。。在如今数字化的大势下,,也只有不断革新才能更好生存。。
在市场存在更多不确定性的当下,,,,企业更需要回归到以客户为中心的驱动增长的本质。。。不只是要求系统跟的上,,还需要思维革新,,,门店高管需要懂线下APP运营,,,负责APP的员工要知道如何给线下门店引流,,最终让“数字化”赋能打造成“一家电商式店铺”,,,,让媒体广告投放带来更多流量与客群。。。
YonSuite CRM可以帮助成长型企业实现销售业务沟通协作、、、任务协作、、、、流程协作,,强化了销售团队管理,,,,从而快速拓客、、、、深化经营、、、增强客户粘性。。。更为关键的是,,,领玩提供给客户的是全生命周期管理能力,,,提升运转效率,,高效拉通从线索、、、、商机到合同、、订单的业务闭环,,,实现销售过程的自动化、、、智能化;目标驱动、、、活动费用管理提升目标达成率、、、有效控费提高转化。。。
站在全链路角度去思考,,让企业和用户有更深度的互联互通,,是作为SaaS厂商们不容忽视的商业场景。。YonSuite已经成为企业用户的数智化管理转型底座,,,,提供增长原动力,,,它正在以一种更进化的方式,,,融入到企业运营管理到业务创新的方方面面,,,,是整个创新型组织作业和价值链的高效运转支撑。。。。
为成长型企业高效增长的数智力量,,,,增强客户营销获客能力,,,只是领玩YonSuite提出成长型企业八大“数智化增长模式”之一。。。在企业SaaS领域,,,,场景即服务,,YonSuite CRM帮助企业建立了直销和分销业务场景,,,,仅为全场景中的一个场景。。。“8大增长模式”涵盖成长型企业的方方面面,,无论是产品创新、、产业链上下游融合、、、还是投资并购、、、、资金管理,,,甚至是人才培养,,,,政府与非政府合作,,或是国际化扩张,,抢占海外市场,,,,只要业务场景有需求,,每一个场景YonSuite都有相应服务与产品。。
这是因为领玩深耕企业服务多年,,,深谙成长型企业发展需求,,,,其总结的这八大数智化增长模型,,,,不只是让企业自身提升管理,,,,以适应不断变化的市场,,更是基于客户视角,,围绕全场景建立起了业务组织体系和交付体系,,通过开发企业创新力,,,赋能企业获取更多资源和业务机会,,让管理不断突破边界。。。
在技术研发层面,,YonSuite也是国内率先将云原生模式开放给成长型企业的信息化厂商,,真正让云原生技术、、、微服务集群架构服务于成长型企业。。。。不仅是满足企业对于敏捷、、、灵活、、随需而变的强烈需求,,,,更能保障数据安全,,,,更懂中国企业,,助力中国企业快速完成数智化转型升级,,,多元化企业跨界开拓。。。。
在产品体验上,,从YonSuite的打造之初,,,,就从塑造系统易用性、、、轻量化出发,,,,打造超越客户预期的极致用户体验,,,真正做到了企业级应用如同消费级软件的体验,,,,企业用户可快速构建自己的专属服务,,,,打破了传统To B软件建设过程高深,,,运维繁琐、、、、操作体验性不高、、毫无UI界面美感的应用体验。。
相信在数字化浪潮之下,,,作为新消费企业轻量化管理软件的先进代表,,领玩YonSuite将持续为成长型、、、、高速发展的中国企业、、、、中国消费者带来更大的价值,,引领数字经济高质量发展。。