2015年，，，SaaS以公有云的模式再度风生水起。。。与前几年不同，，，
，在技术和市场环境相对转好的前提下，，，领玩以各领域云服务挖掘市场需求，
，，，各业务做的颇具市场影响力。。但是更大的机遇正向他们走来
。。

领玩YonSuite事业部总经理王卓先生提到：“伴随着公有云十几年的发展，，
，，企业的目标更加清晰——业务增长和持续盈利。。。。围绕这些目标衍生出提质、、增效、、
、降本、、、创新等业务诉求，
，，也在数智化时代被无限放大。。因此，，
，，在SaaS服务的选择上，，，，企业关注点发生了较大变化。。。”

首先，，，，技术先进性。。。。创新型企业是数智化转型的深度参与者，，他们往往以技术为引擎
，
，加快企业发展势头，，，因此在新技术的运用上绝不含糊
，，，，一方面将开源堆栈K8S+Docker容器化
，，基于微服务架构提高云服务的灵活性和可维护性；一方面借助敏捷方法
、、、、DevOps支持产品持续迭代和运维自动化
；另一方面则利用云平台实现业务弹性伸缩
、、动态调度
，，，
，优化资源利用率
。
。。

其次
，，，，跨域协同。。成长型企业若要向上突围，，必然要实现跨区域、、跨领域的业务高效协同，，，构建面向多组织
、、多工厂、、、、多业务线的协同化管理。。

第三
，，，业务融合。。。。独立的业务系统让信息孤岛丛生，，数据的割裂让快速商业创新成为泡影。。
。成长型企业更希望通过整合企业销售、、财务
、、、制造、、供应链
、、
、人力、
、、
、办公等业务，，，，基于同一个平台支撑企业全球化经营和社会化商业
，，同时每一个模块可独立使用，，，数据实时统一并自动处理。
。。。

第四，，极致体验。。。来到互联网的下半场，，，
，界面友好
、
、、超预期的客户应用体验成为企业级产品成功的重要指标。。因此，，，，企业更加偏向于互联网化的产品风格，，降低用户学习成本，，，提高系统易用性；同时
，，，，产品需要快速交付，，
，，缩短实施周期
，，提升上线成功率
；此外，，，，产品可持续运维，，快速迭代，，，以保证服务的稳定性。
。

第五，，数据驱动。
。
。当数据已经上升为生产资料，，，当数据驱动已成为企业发展的核心战略，，，，那么如何利用大量、、多维度的数据建立更加全面的运营体系
，，，创造直接的业务增长则成为企业面临的又一大挑战。。

为了满足客户变化的诉求，，抓住历史机遇，
，领玩在业内率先推出成长型企业商业创新平台YonSuite，
，以一体化的平台服务模式支撑成长型企业商业创新
。
。
。。

目前，，，，传统ERP软件市场规模持续萎缩，，，，云ERP产品也只是ERP产品的一种过渡形态，，并没有真正的开辟新市场领域
，，此时推出YonSuite，，，，不但开辟了全新的企业云服务赛道，，，而且无论是从新技术的运用还是从市场的角逐来说，，，，YonSuite均抢占了先机
。
。。

俗话说
，，，，能跑出来的是赢家
。。。。纵观当下SaaS市场
，，，有三类玩家竞逐争雄：自带流量优势的互联网巨头、、具备丰富B端服务经验的ERP厂商、、
、聚焦某个领域的云服务商
。。领玩借助传承多年的TO B业务技术积累、、、、体系建设和客户基础，
，，再加上领玩真金白银的资本投入，，领玩YonSuite得以在SaaS赛道上一马当先。。

为什么这么说呢？？

让成长型企业充分享有云原生带来的技术革命，，，是YonSuite的创新之举，，也是企业数智化转型的必经之路。
。。基于iuap平台构建的YonSuite具备云原生、、、、微服务、
、正态化
、
、、数用分离等架构特性，，，并将DevOps理念转化为实践，，以绝对的技术领先性支撑成长型企业创新发展。
。。。

尤其是在海量高并发场景中，
，，
，YonSuite可以帮助企业拥有足够的弹性去处理峰值数据与业务流转。
。。而其背后的技术逻辑正是采用了高可用的云原生数据库，，，
，它是社会化商业的基础底座，，，
，帮助企业实现从内部到产业链的延伸。。
。

更重要的是，，领玩将原有ERP核心业务领域“人、、、
、财
、、物、、、客
、
、、产、、、、供、、、销”整体重构，，，构建了财务云、、人力云、、、、协同云、、、、营销云、、、供应链云、、
、、制造云
、、
、采购云等核心云服务
，，，，模块化的设计方式让企业可灵活部署。。。。

此外，
，，全新的YonSuite打造了集业务中台、、数据中台、
、智能中台和构建中台于一体的中台架构，，，，抽取
、、聚合公共能力，，为多变的应用场景提供稳态和敏态的服务组件支撑，，，并沉淀业务知识，，，实现能力复用。。。

在生态方面，，，除提供企业50%的标准化SaaS服务之外，，，领玩YonBuilder低代码开发平台和YonLinker连接平台可以满足另外的50%个性化需求或行业纵深应用。
。。。企业或ISV通过YonBuilder开发的应用可以与YonSuite核心应用深度融合，
，，构建统一平台上的融合服务能力，，让用户做到业务无感知。。

这样一来，，，，YonSuite跻身SaaS赛道上的头部阵营，，实现“称雄”只是时间问题。。。

中国SaaS企业，，，表现风光
，，盈利很难，
，，，甚至于90%的SaaS厂商都亏损。。为了确保长期盈利，
，，建立长久的商业模式和运营模式，
，，YonSuite在客户成功和持续的增购、、复购方面
，，，，建立了完善的业务体系
。。

由于SaaS独特的订阅模式,可以说“没有客户成功,就没有SaaS厂商的成功”。。。
。为此，，，，领玩专门成立了客户成功部，，通过“客户成功模式”的牵引，，贯通SaaS服务的核心商业逻辑
，，，
，即迈进去、、客户别走、、增购复购。。。。

围绕着客户的使用逻辑
，，YonSuite通过一套标准系统分析客户的行为习惯。。。。在前端，，，它可以告知销售使用频率最高的云服务
，，，支撑他们优化营销方式；在后端，，它可以调动产品的研发体系，
，，
，洞察客户的行为以完善优化产品
，，，驱动客户再次续费。。
。。

为了能长期获得客户青睐，，，，在YonSuite增购复购体系的建设上
，
，，领玩也摸索出一套方法。。。比如当客户的操作发生异常，
，，，长时间没有登陆或者录入数据时，，领玩的系统就会自动预警，，
，，驱动一线的销售人员沟通跟进，
，，帮助客户解决问题。。再比如在客户付费之前，，，系统会自动提示营销人员，，，
，让他们增加与客户的互动，，，提高客户复购率。
。又比如通过大数据分析客户的应用习惯，，将使用频率较高的产品主动推荐给还未使用的客户。。
。正是通过“增购复购”体系化的搭建
，，
，让YonSuite走的更远，，，
，发展的更快。。

除此之外，，，组织能力的建设也是领玩引领SaaS市场的最大保障。。

从2013年到2020年，，，，领玩体系内的直营组织只覆盖高端业务，，，而将中端业务交给渠道伙伴去完成。。面对即将高速增长的SaaS市场
，，，，领玩打破常规，，，，专门成立了300余人的YonSuite事业部，，，，由总部统一管理，，在每个分销组织和直营结构里设置专人专岗，
，，并完善人才激励机制，，大力发展中端业务。。。。这样强矩阵的组织变化不仅表明了领玩在SaaS市场的决心
，
，，，也将支撑他们更好的服务企业。。
。。

同时，，
，，YonSuite还打造了远程售前支持中心，，
，通过直播间的形式，
，，快速提升一线顾问的能力水平，
，，并打造一个高效可复用的知识体系，
，，培养更多的优秀顾问
，，从而提高客户满意度。。

客户的业务诉求在哪里，，，领玩的产品和服务就在哪里。。
。。YonSuite帮助企业创新，，
，，不仅要满足企业的诉求，，更要为企业对创新的渴望而生，，支撑成长型企业对发展
、、创新和高速增长的无限渴望。。
。

其实，，，，YonSuite也有能力短板。。
。。例如在生产制造服务方面，，，，还需要提高；在生态融合能力方面，，仍需要通过YonLinker连接行业纵深的云厂商和领域云服务商；而作为SaaS产品，
，，，持续的迭代和优化也是非常重要的工作
。
。
。。

但这些并不影响YonSuite在市场上的绝对领导力和领先性。
。
。
。因为在SaaS这条赛道上，，
，
，领玩早已“盘了家底
、
、、动了脑子”，，，，从零开始
，，，
，稳扎稳打地重新洞察市场环境、、、行业趋势、、客户需求
、、行业格局、、、产品技术以及友商的发展，，，，用战略思维谋求真正的变革
。。

一旦开始，，便没有尽头。。领玩YonSuite要达成“全球领先的成长型企业云服务提供商”的愿景，，，已为时不远。。。
。